FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unser Angebot, unsere Dienstleistungen und unseren Service. Wir haben die wichtigsten Themen übersichtlich zusammengestellt, um dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Sollte dennoch einmal eine Frage offen bleiben, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen dir gerne persönlich weiter!
Wie buche ich meinen Töpferkurs?
Über den Online-Kursplan kannst Du Deinen Kurs auswählen und über eine Buchungsmaske direkt buchen. Du erhältst im Anschluss eine Bestätigung und die Zahlungsinformationen per E-Mail übersandt.
Wie kann ich meinen Töpferkurs bezahlen?
Die Bezahlung des Kurses erfolgt vorab per Überweisung oder per Paypal. Nach der Online-Buchung Deines Kurses erhältst Du per E-Mail eine Buchungsbestätigung und die Zahlungsinformationen zugesandt.
Kann ich meinen Kurs stornieren?
Du kannst Deinen Kurs bis zu 4 Wochen vor Kursbeginn kostenfrei stornieren. Die Stornierung muss schriftlich an hallo@seikreativ.de erfolgen. Im Anschluss erhältst Du Deine geleistete Zahlung über Deine bei Buchung gewählte Zahlungsart erstattet, spätestens 14 Tage nach Eingang Deiner Stornierung. Bei einer späteren Stornierung können wir Dir Deine Zahlung nicht erstatten.
Kann jemand anders zum Kurs kommen, wenn ich krank bin?
Bei einem gebuchten Basics-Kurs kannst Du bei Krankheit gerne eine „Vertretung“ schicken. Solltest Du nur beim Glasurtermin krank sein, finden wir aber sicher einen Nachholtermin für Dich.
Solltest Du einen Workshop gebucht haben und nicht teilnehmen können, kann auch hier eine Person Deiner Wahl am Kurs teilnehmen.
Wenn Du ein Mitglied bei sei kreativ bist, ist es leider nicht möglich, dass jemand anders für Dich an Deinem wöchentlichen Kurstermin töpfert.
Wie kann ich einen Gutschein kaufen?
Gutscheine kannst Du gerne in der Werkstatt während der Öffnungszeiten kaufen. Bezahlen kannst Du die Gutscheine in bar, per EC-Karte oder per Paypal. Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
Was ziehe ich an beim Töpferkurs?
Wir empfehlen Dir zum Töpfern bequeme Kleidung, aber vielleicht nicht unbedingt eines Deiner Lieblingsstücke. Es kann staubig und auch schmutzig werden. Du kannst bei der Arbeit gerne eine unserer Schürzen tragen, die Dir in der Werkstatt zur Verfügung stehen. Falls Du lieber Deine eigene Schürze trägst, kannst Du diese natürlich gerne mitbringen. Mit festem Schuhwerk (Sneaker, Sportschuhe) bist Du auf der sicheren Seite, falls doch einmal etwas runterfällt und auf Deinem Fuß landet. 😉
Kann ich mein Kind zum Kurs mitbringen?
Für Kids zwischen 8-16 Jahren gibt es unsere Family-Workshops. Hier können Kids mit ihren Eltern gemeinsam töpfern. Diese findest Du im Kursplan. Alle anderen Kurse sind ausschließlich für Erwachsene, denn hier sollst Du Raum für Dich finden und Dich ausschließlich um Dich selbst kümmern.